Verifly SIMO klientu apkalpošana

Vjetnamas Hefas tērauda rūpnīca, vairāk nekā 20 augstsprieguma H355-710 motori un vairāk nekā 60 maiņstrāvas motoru komplekti tiek vienlaikus atkļūdoti. Li Sjuefengs nēsāja uz pleciem instrumentu komplektu, laipārbaudiet klientu apkalpošanu, "auskultācija" pa vienam, un "operācija" uz vietas. Viņš burtiski pārvērta ainu, ko "problēmu sarakstā" varēja ierakstīt kāda ārzemju puse, par "Simo modeli" ar lietotāja paceltu īkšķi. Kāds viņam jautāja, ko darīt, ja viņš nerunā angliski? Viņš paglaudīja motoram: "Tehnoloģija ir universālā valoda!"

gada novembrīpārbaudiet klientu apkalpošanu, Luojanas lietotāji saskaņoja Krievijas raktuvju TDMK2000-32/2600 slīdošo gultņu sinhrono mašīnu ar pēkšņu gultņu eļļas noplūdi un bojājumiem, un uz vietas gultņu temperatūra pietuvojās 85 grādiem .Satraucošie lietotāji ir noraizējušies, Li Xuefeng pārvar vietni, izmantojot{ laika starpību, ceļvedis ārzemēs. gultņus, un vada starptautisko savienojumu divas dienas un divas naktis.Kad motors atkal rūca, raktuves atbildīgais salika rokas: "Ķīnietis Li, ļoti labi!"Tajā brīdī simo tautas vārds izplatījās visā raktuvju rajonā ar motora skaņu. Pakistānā Simo atbalstīja{10}}ilgtermiņa klientu Hunaņā. Augstsprieguma motora gultnis bija neparasts, un statora temperatūra saglabājās augsta. Lietotājam reiz bija aizdomas, ka motora dizains ir bojāts. Neatkarīgi no viņa personīgās drošības, Li Sjuefengs pameta valsts svētku brīvdienas un steidzami steidzās uz notikuma vietu. Pēc ierašanās notikuma vietā viņš pārbaudīja smērvielu un nomainīja gultņus.Pārbaudiet elektrisko ķēdi, vispirms izmēriet PT100 pretestības vērtību, pēc tam pārbaudiet līnijas temperatūras devēju un, visbeidzot, bloķējiet "ārējos traucējumus", nevis motora korpusa problēmu, palīdziet lietotājam 2 stundu laikā pabeigt labošanu un izvairīties no visas ražošanas līnijas izslēgšanas. process!"

Pēdējo 20 gadu laikāpārbaudiet klientu apkalpošanu, viņš ir pārvērtis "komandējumus" par "mājas gatavošanu" un "sarežģītas problēmas" par "medaļām". 2025. gadā viņš 5 reizes saņēma atzinību no ārvalstu klientiem un 3 reizes viņu nosauca un uzslavēja vietējie lietotāji, tādējādi patiesi padarot "Simo Service" par "Nē. 1 zīmolu" tirgus konkurencē.