Rūpniecības un informācijas tehnoloģiju ministrijas Rūpniecības pārvaldības uzlabošanas rokasgrāmatas izmēģinājums

Rūpniecības un informācijas tehnoloģiju ministrijas Rūpniecības pārvaldības uzlabošanas rokasgrāmatas izmēģinājums

 

"Izmantojiet uzņēmumu iekšējās prasmes, jo īpaši, lai uzlabotu to uzņēmējdarbības kapacitāti un vadības līmeni." -- Sji Dzjiņpins

 

CPK divdesmitās Centrālās komitejas trešajā plenārsēdē tika izvirzīta ideja "atbalstīt un vadīt visu veidu uzņēmumus, lai uzlabotu resursu izmantošanas efektivitāti un vadības līmeni". Uzņēmuma vadības kapacitātes un līmeņa paaugstināšana ir būtisks līdzeklis, lai veicinātu mazo un vidējo uzņēmumu iekšējā potenciāla apzināšanu, izmaksu samazināšanu un efektivitātes paaugstināšanu, risku novēršanu, kā arī mazo un vidējo uzņēmumu attīstību, kas specializējas uz jaunām vajadzībām, bet arī veicināt jaunu industrializācijas veidu celtniecību ir neizbēgama prasība. Lai īstenotu CPC Centrālās komitejas un Valsts padomes lēmumu pieņemšanu un izvietošanu par mazo un vidējo uzņēmumu (MVU) specializētas, īpašas un jaunas attīstības veicināšanu un jaunas industrializācijas veicināšanu, kā arī veicinātu rūpniecisko MVU, lai veicinātu mazo un vidējo uzņēmumu (MVU) attīstību. to vadības kapacitāte un līmenis, ar šo tiek formulētas Rūpniecisko MVU pārvaldības uzlabošanas (izmēģinājuma) vadlīnijas (turpmāk tekstā "Vadlīnijas").

 

 

I. Vispārīgās prasības

 

Ceļvedis galvenokārt ir paredzēts industriālajiem mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, īpaši "mazajiem milzu" uzņēmumiem ar specialitātēm un specialitātēm, maziem un vidējiem uzņēmumiem ar specialitātēm un specialitātēm, uz zinātni un tehnoloģijām balstītiem un inovatīviem maziem un vidējiem uzņēmumiem, vadības konsultāciju pakalpojumu organizācijas un mazo un vidējo uzņēmumu sabiedrisko pakalpojumu organizācijas, un vietējās nodaļas, kas visos līmeņos ir atbildīgas par mazajiem un vidējiem uzņēmumiem. Rokasgrāmatas mērķis ir palīdzēt rūpnieciskajiem MVU uzlabot izpratni un zinātniskās un standartizētās pārvaldības līmeni, uzlabot pakalpojumu aģentūru spēju nodrošināt standartizētus un standartizētus vadības diagnostikas un konsultāciju pakalpojumus, kā arī sniegt vadlīnijas vietām, lai veicinātu MVU vadības diagnostiku. Tās īstenošanā tiek ievēroti šādi principi.

 

Ievērojiet galveno uzņēmumu un uz pieprasījumu orientētu. Ievērojot tirgus ekonomikas likumu un uzņēmuma galvenās struktūras statusu, kas orientēts uz mazo un vidējo uzņēmumu faktiskajām vajadzībām, un uzņēmumu vadības problēmas uztverot kā vilci, mazo un vidējo uzņēmumu vadīšanu. tiks reklamēti atbilstoši uzņēmuma nosacījumiem.

 

Ievērojiet valdības norādījumus un sinerģiju. Valdībai pilnībā jāpilda sava aktīvas valdības loma, jāstiprina politikas atbalsts, resursu koordinācija un pakalpojumu sinerģija, jāveicina daudzpartiju, profesionāla un efektīva darba modeļa veidošanās un jārada laba pakalpojumu ekosistēma.

 

Ievērojiet klasifikācijas norādījumus, soli pa solim ieviešanu. Rūpniecisko mazo un vidējo uzņēmumu vadības uzlabošanas darbs, lai sekotu lietas būtībai, sākot no vieglām un beidzot ar sarežģītām idejām, dažāda veida uzņēmumu īpašībām, hierarhisku klasifikāciju un pakāpenisku ieviešanu, izceļot galvenos uzņēmumus, galvenās jomas, koncentrējoties uz praktiskie rezultāti.

 

II. Korporatīvās stratēģiskās vadības kapacitātes uzlabošana

 

(1) Definējiet stratēģisko pozicionēšanu. Mazo un vidējo uzņēmumu virzīšana uz ilgtermiņa ilgtspējīgu attīstību, uzņēmuma misijas, vīzijas un vērtību noskaidrošana un visu darbinieku centripetālā spēka saliedēšana. Nosakiet uzņēmuma galveno darbības un attīstības virzienu, kā arī vidēja un ilgtermiņa stratēģiskos mērķus un īstermiņa un vidēja termiņa mērķus, galvenos uzdevumus, pienākumus un sagaidāmos rezultātus. Izveidojiet skaidru un detalizētu stratēģijas īstenošanas plānu un uzraudzības un novērtēšanas mehānismu, regulāri pārbaudiet stratēģijas īstenošanas gaitu un ietekmi, kā arī savlaicīgi veiciet korekcijas un optimizācijas.

 

(2) Precizēt tirgus pozicionēšanu. Ceļvedis precizē viņu galveno konkurētspēju, ti, kādus sāpju punktus un grūtības var atrisināt viņu produkti klientiem vai kādu unikālu vērtību tie var sniegt klientiem. Pamatojoties uz nozari un ģeogrāfisko atrašanās vietu, savām priekšrocībām un citiem faktoriem, precīzu tirgus segmentu un potenciālo klientu grupu pozicionēšanu, skaidriem galvenajiem konkurentiem, etaloniem un savām priekšrocībām un trūkumiem.

 

(3) Korporatīvās kultūras veidošana. Mazie un vidējie uzņēmumi tiek virzīti, lai izveidotu uzņēmējdarbības kultūru, kas ir savienojama ar to misiju, vīziju un vērtībām, stiprina to orientāciju uz inovācijām, kā arī uzlabo iekšējo publicitāti un ārējo prezentāciju. Aktīva zināšanu apmaiņas, sociālo pakalpojumu, mākslas un sporta, komandas veidošanas un citu aktivitāšu organizēšana, lai radītu labu kultūras atmosfēru, kurā valda cieņa un uzticēšanās, pozitīvisms un progress.

 

III. Uzņēmumu cilvēkresursu vadības kapacitātes uzlabošana

 

(1) Galveno amatu personāla nodrošināšana. Mazie un vidējie uzņēmumi tiek vadīti, lai novērtētu atbilstību starp departamentu un darba iestatījumiem un uzņēmuma attīstību, izveidotu mehānismus talantu pieņemšanai darbā un ieviešanai un būtībā atbilstu vajadzībām pieņemtā personāla skaita, struktūras un kvalitātes ziņā. Darbinieku prasmes, pieredze un kvalifikācija pamatā atbilst amatu prasībām, ar augstu pielāgošanās spēju un nākotnes attīstības potenciālu. Esam izveidojuši talantu apmācības un rezerves programmas galvenajām pozīcijām, lai nodrošinātu nepārtrauktu talantu piegādi un stabilu mantojumu.

 

(2) Atalgojuma sistēmu uzlabošana. Virzot mazos un vidējos uzņēmumus skaidras un godīgas atalgojuma sistēmas izveidei, precizējot atalgojuma politikas pamatus, to sastāvu, atšķirību iemeslus un korekcijas mehānismu, lai veicinātu darbinieku motivāciju un radošumu. Vadībai, departamentiem un darbiniekiem ir jānosaka skaidri darba mērķi, uzdevumi, pienākumi un sagaidāmie rezultāti, kā arī jāizveido darbības novērtēšanas mehānismi, lai nodrošinātu personalizētus stimulus augsta ieguldījuma un augsti kvalificētiem darbiniekiem.

 

(3) Apmācības sistēmas pilnveidošana. Mazie un vidējie uzņēmumi ir virzīti uz darbinieku darba entuziasma un prasmju celšanai orientētu apmācību plānu sastādīšanu, lai visiem darbiniekiem būtu iespēja piedalīties attiecīgās apmācībās. Apmācības metodēm jābūt elastīgām, saturiski bagātām un praktiskām, kā arī jāizveido mehānisms, lai novērtētu apmācību efektivitāti un pielāgotu un optimizētu apmācību plānus, pamatojoties uz atgriezenisko saiti.

 

(4) Darbinieku labklājības uzlabošana. Mazie un vidējie uzņēmumi tiek virzīti nodrošināt darbiniekus ar "piecām apdrošināšanas polisēm un vienu pensiju" likumā noteiktajā kārtībā. Ņemot vērā uzņēmuma faktisko situāciju un darbinieku labklājības vajadzības, pakāpeniski nodrošinās papildu apdrošināšanu un veselības pārbaudes, atvaļinājuma pabalstus, subsīdijas nozīmīgiem pasākumiem un citus darbinieku pabalstus, kā arī atbilstošus kultūras un sporta objektus, lai uzlabotu darbinieku piederības sajūtu un identitāti.

 

IV. Inovatīvās pārvaldības spēju uzlabošana

 

(1) Inovācijas kultūras veidošana. Vadot MVU, lai izveidotu kultūru, kas veicina inovāciju, ietver inovācijas riskus, rada stimulus inovācijas rezultātiem un mehānismu ieguvumu sadalei, kā arī nodrošina komandām labu atmosfēru un atbalstu inovācijām. Pētniecības un attīstības komanda cieši sazinās ar ražošanas un mārketinga departamentiem, lai izveidotu pozitīvu pieprasījuma, problēmu un inovāciju ciklu.

 

(2) Produktu jauninājumu stiprināšana. Vadot mazos un vidējos uzņēmumus, lai tie izveidotu standartizētu produktu izstrādes procesu, un izstrādātu darbības rokasgrāmatas visam pieprasījuma analīzes, projektēšanas, prototipu veidošanas, testēšanas un atsauksmju vākšanas procesam. Aktīvi izmantot ārējos resursus, lai uzlabotu inovāciju efektivitāti, meklētu iespējas zinātnisko un tehnoloģisko sasniegumu transformācijai universitātēs un pētniecības institūtos, izpētītu sadarbību ar augšupējiem un pakārtotajiem partneriem tehnoloģiju un produktu inovāciju jomā un veidotu sadarbības inovācijas attiecības.

 

(3) Intelektuālā īpašuma pārvaldības stiprināšana. Vadot mazos un vidējos uzņēmumus, lai izveidotu visaptverošu intelektuālā īpašuma pārvaldības sistēmu un tehnoloģisko inovāciju attīstības ceļvedi, kā arī izveidotu iteratīvu inovāciju mehānismu. Izmantojiet patentus, autortiesības, komercnoslēpumus un citus līdzekļus, lai uzlabotu intelektuālā īpašuma aizsardzību. Stiprināt intelektuālā īpašuma līdzekļu pārvaldību un intelektuālā īpašuma aktīvu zinātnisko uzskaiti. Uzlabojiet visu darbinieku izpratni par intelektuālā īpašuma aizsardzību un stingri ievērojiet attiecīgos likumus un noteikumus.

 

(4) Veicināt klientu līdzdalību. Vadiet mazos un vidējos uzņēmumus, lai noteiktu pētniecības un attīstības virzienu, kas orientēts uz tirgus pieprasījumu. Konstruēt pieprasījuma prognozēšanas modeļus, ieviest klientu līdzdalību produktu izstrādes procesā, pilnībā izprast klientu vajadzības, lai produkti atbilstu tirgus robežām. Agile izstrādes un citu metožu pieņemšana atbilstoši tirgus izmaiņām tehnoloģijā un produktos, ātra iterācija un optimizācija, saīsina izstrādes ciklu un paātrina jaunu produktu izlaišanu.

 

V. Ražošanas vadības jaudas uzlabošana

 

(1) Lean ražošanas ieviešana. Mazo un vidējo uzņēmumu virzīšana uz klientu vērtības radīšanu, standarta darbības procedūru formulēšana visam procesam no iepirkuma, ražošanas līdz pārdošanai, lieku procesu un atkritumu likvidēšanai. Izmantojot vērtības plūsmas analīzi, identificējiet pievienotās vērtības un bez pievienotās vērtības saites, ieviesiet ražošanu un sakārtojiet ražošanas plānus atbilstoši klientu pasūtījumiem. Ievērojiet "pilnīgas līdzdalības, nepārtrauktas uzlabošanas", sešu simo jeb liesās vadības un citu nepārtrauktas uzlabošanas metožu izmantošanu un pastāvīgi uzlabojiet personāla liesās koncepcijas un prasmes.

 

(2) Ražošanas inteliģences veicināšana. Mazo un vidējo uzņēmumu vadīšana, lai veicinātu ražošanas plānošanu un digitālās vadības plānošanu, viedo plānošanu, ciparu vadības iekārtu un automatizētu ražošanas līniju izmantošanu galveno procesu uzraudzīšanai, ražošanu, lai panāktu visa procesa automatizētu uzraudzību reāllaikā, galvenās saites, lai sasniegtu tiešsaistes video uzraudzību, biroju un galveno pozīciju ražošanu, lai sasniegtu tīkla pārklājumu, ražošanas operācijas un uz vietas loģistiku, lai panāktu sadarbības pārvaldību.

 

(3) Kvalitātes vadības stiprināšana. Virzot mazos un vidējos uzņēmumus veikt pašnovērtējumu atbilstoši "Ražošanas kvalitātes vadības spēju novērtēšanas standartiem" un nepārtraukti optimizēt un uzlabot trūkumus un vājās vietas. Formulēt ikgadējos kvalitātes mērķus, izveidot kvalitātes rādītāju sistēmu, veikt regulārus mērījumus, analīzi un novērtēšanu, identificēt problēmas un nepārtrauktus uzlabojumus. Skaidri definēti kvalitātes vadības amati un pienākumi, persona, kas ir atbildīga par kvalitātes pārbaudes un nodrošināšanas darbībām, izmantojot digitālo atklāšanu, kvalitātes un precizitātes izsekojamību, kvalitatīvu sadarbību un citus digitālus līdzekļus, lai uzlabotu kvalitātes kontroles iespējas. Mudiniet uzņēmumus iegūt derīgu kvalitātes vadības sistēmas sertifikātu, ko atzinis Ķīnas Nacionālais atbilstības novērtēšanas akreditācijas dienests.

 

(4) Koncentrēties uz zaļo ražošanu. Mazie un vidējie uzņēmumi tiek virzīti uz zaļās un zemas oglekļa emisijas attīstības koncepcijas iekļaušanu visā produktu projektēšanas, izejvielu iepirkuma, ražošanas, transportēšanas, uzglabāšanas, produktu pārdošanas, izmantošanas un lietošanas beigu apstrādes procesā. Balstoties uz enerģijas taupīšanu un patēriņa samazināšanu, energotaupīgu iekārtu un videi draudzīgu materiālu ieviešanu, zaļo ražošanas procesu izmantošanu, samazināt resursu patēriņu. Ja ir piesārņotāju emisijas vai atkritumu apglabāšana, tiem jāatbilst attiecīgo standartu prasībām.

 

(5) Ārkārtas situāciju pārvaldības stiprināšana. Vadot mazos un vidējos uzņēmumus, lai izveidotu ārkārtas situāciju vadības sistēmu, izveidotu standartizētu drošības vadības, darbības uzvedības, aprīkojuma un aprīkojuma un darbības vides sistēmu, ieviestu pilnīgas ražošanas drošības apmācības sistēmu un sistēmu potenciālās drošības noteikšanai. apdraudējumus un novērstu negadījumu rašanos. Viņi ir izveidojuši avārijas seku likvidēšanas plānus, precizējuši reaģēšanas procesu, atbildīgās personas, komunikācijas mehānismus, resursu prasības un pārskatatbildības mehānismus, kā arī veikuši nepārtrauktus uzlabojumus.

 

VI. Piegādes ķēdes pārvaldības jaudas uzlabošana

 

(1) Piegādātāju pārvaldības stiprināšana. Mazie un vidējie uzņēmumi tiek virzīti, lai izveidotu drošu piegādātāju vadības sistēmu, stiprinātu piegādātāju kvalifikācijas auditus, kredītu pārvaldību un darbības novērtēšanu, kā arī izveidotu ciešas sadarbības attiecības ar piegādes ķēdes partneriem. Regulāri veiciet piegādes ķēdes riska novērtējumus un piegādātāju auditus, kā arī izstrādājiet ārkārtas rīcības plānus, lai nodrošinātu piegādes ķēdes stabilitāti.

 

(2) Krājumu un loģistikas pārvaldības stiprināšana. Mazie un vidējie uzņēmumi ir vadīti, lai izveidotu krājumu vadības sistēmu un realizētu automātisku inventarizāciju, krājumu un noieta pārvaldību iepirkumu, ražošanas un pārdošanas loģistikas jomā, izmantojot digitālās sistēmas. Noliktavas un izplatīšanas sasaistes modeļa izveidošana, izplatīšanas procesa un grafika optimizēšana, savlaicīgas un kvantitatīvas piegādes pēc pasūtījumiem, preču aprites efektivitātes uzlabošana, izplatīšanas izmaksu un kravu zudumu rādītāju samazināšana.

 

VII. Mārketinga un pārvaldības spēju uzlabošana

 

(1) Kvalifikācijas vadības stiprināšana. Virzot mazos un vidējos uzņēmumus, lai tie pilnībā izprastu attiecīgās nozares kvalifikācijas prasības, kā arī atbilstošās kvalifikācijas prasības, lai iekļūtu nozares vadošo uzņēmumu piegādes ķēdē, pēc iespējas ātrāk iegūtu attiecīgo kvalifikāciju un apgūtu mērķtiecīgi pasākumi sadarbības attiecību uzlabošanai atbilstoši vadošo uzņēmumu klasifikācijas un klasifikācijas vadības prasībām.

 

(2) Klientu attiecību vadības stiprināšana. Mazie un vidējie uzņēmumi tiks virzīti stabilizēt un paplašināt savu klientu bāzi, izveidot klientu attiecību vadības sistēmu, kas aptver visu pirmspārdošanas, pārdošanas un pēcpārdošanas procesu, nodrošināt standartizētu un kvalitatīvu klientu apkalpošanu un uzlabot klientu apmierinātību. . Izveidojiet efektīvu klientu atsauksmju sistēmu, lai optimizētu produktus atbilstoši klientu viedokļiem. Uzlabojiet servisa komandas reakcijas ātrumu, lai izveidotu slēgta cikla problēmu pieņemšanas un apmierinātības atgriezeniskās saites mehānismu.

 

(3) Mārketinga kanālu pārvaldības stiprināšana. Mazo un vidējo uzņēmumu vadīšana, lai izveidotu daudzveidīgus pārdošanas kanālus, kas orientēti uz tirgus daļas palielināšanu, un dinamiskas vadības sistēmas izveide partneriem. Aktīvi izmantojiet e-komercijas platformas, sociālo mediju platformas, izstādes un gadatirgus, lai efektīvi sasniegtu potenciālās klientu grupas, uzņēmuma produktu un tehnisko iespēju daudzkanālu displeju, tipiskus lietojumu gadījumus un uzlabotu zīmola profesionālo tēlu.

 

VIII. Finanšu pārvaldības spēju uzlabošana

 

(1) Naudas plūsmas pārvaldības stiprināšana. Mazie un vidējie uzņēmumi tiek virzīti, lai izveidotu stabilu naudas plūsmas vadības sistēmu, uzturētu nepārtrauktu un stabilu naudas plūsmu un saglabātu naudas rezerves, kas spēj pārvarēt ārkārtas situācijas. Izveidot finanšu plānošanas un galveno lēmumu pārskatīšanas sistēmu, kā arī naudas plūsmas riska novērtēšanas un agrīnās brīdināšanas mehānismu, lai efektīvi izvairītos no finanšu riskiem. Stiprināt naudas plūsmas procesa pārvaldību, koncentrējoties uz tādiem galvenajiem punktiem kā krājumi, debitoru un kreditoru parādi.

 

(2) Izmaksu un budžeta pārvaldības stiprināšana. Mazie un vidējie uzņēmumi ir tikuši vadīti, lai izveidotu visu procesu izmaksu vadības sistēmu, veiktu padziļinātu izmaksu struktūru, pārmaiņu modeļu un ietekmējošo faktoru analīzi un optimizētu izmaksu kontroli. Izmantojot nozares finanšu lietojumprogrammu platformu un citas digitālās sistēmas, atbalstiet izmaksu pārvaldību, programmu budžeta plānošanu un citu zinātnisku lēmumu pieņemšanu. Uzņēmumi, kas to spēj, var izveidot visaptverošu budžeta vadības sistēmu un regulāri analizēt un ziņot par budžeta izpildi.

 

(3) Iekšējās kontroles un iekšējā audita stiprināšana. Mazo un vidējo uzņēmumu vadīšana finanšu iekšējās kontroles vadības sistēmu izveidē, tostarp atļauju un apstiprināšanas sistēmas, grāmatvedības sistēmas kontrole, īpašuma drošības kontrole, biznesa procedūru kontrole un tā tālāk. Būtu jāizveido salīdzinoši neatkarīgi iekšējie auditori un sistēmas, un ārējā audita sistēmas būtu jāizveido uzņēmumos, kas to spēj. Ir izveidots riska novērtēšanas mehānisms, lai regulāri novērtētu un novērtētu aktīvu pārvaldīšanas rādītāju rādītājus.

 

(4) Finansējuma pārvaldības stiprināšana. Mazie un vidējie uzņēmumi tiks virzīti uz finansējuma plānu sastādīšanu atbilstoši to attīstības vajadzībām, finanšu situācijai un finansēšanas videi. Visaptveroši apsveriet finansējuma apjomu, termiņu, izmaksas un citus faktorus, kā arī uzņēmuma finansēšanas struktūru, finansēšanas iespējas, finansēšanas risku utt. un izvēlieties atbilstošās finansēšanas metodes. Stiprināsim finansējuma vadību, precizēsim atmaksas plānus, analizēsim iespējamos riskus un nodrošināsim parādu apkalpošanas spēju.

 

IX. Lēmumu pieņemšanas un pārvaldības spēju uzlabošana

 

(1) Standartizēt korporatīvo pārvaldību. Mazie un vidējie uzņēmumi būtu jāvirza standartizēt to pārvaldības struktūru, saprātīgi noteikt akcionāru skaitu, struktūru, to kapitāla iemaksas un akciju attiecības, kā arī precizēt lielāko akcionāru tiesības un pienākumus. Ģimenes uzņēmumu gadījumā nepieciešams precizēt uzņēmuma īpašuma tiesību struktūru, realizēt personīgās mantas un uzņēmuma mantas nodalīšanu, precizēt uzņēmuma juridiskajai personai piederošās mantas apjomu, īpašuma tiesību sadalījumu starp. ģimenes locekļus un kvantificēt līdzdalību personai.

 

(2) Veicināt digitalizācijas pielietošanu. Vadlīnijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, lai samazinātu izmaksas, palielinātu efektivitāti un uzlabotu kvalitāti, veicinot galveno biznesa procesu digitalizāciju un uzlabojot vadības standartizācijas un standartizācijas līmeni. Atbilstoši faktiskajam uzņēmumam dodiet priekšroku "maziem, ātriem, viegliem un precīziem" (miniaturizācijas, ātruma, viegluma, precizitātes) risinājumiem, koncentrējoties uz sistēmu integrāciju, lai nodrošinātu brīvu datu plūsmu un efektīvi atbalstītu biznesa procesu automatizāciju. un darba koordināciju.

 

(3) Lēmumu pieņemšanas atbalsta stiprināšana. Mazo un vidējo uzņēmumu virzīšana uz datiem balstītas lēmumu pieņemšanas kultūras izkopšanā un viedo prognozēšanas, agrīnās brīdināšanas un lēmumu pieņemšanas modeļu izveide, izmantojot lielos datus un mākslīgo intelektu, lai atbalstītu zinātnisku lēmumu pieņemšanu. Ir izstrādātas detalizētas datu drošības stratēģijas un datu dublēšanas mehānismi, lai nodrošinātu stabilu biznesa darbību.

 

 

X. Publiskā attēla pārvaldības jaudas uzlabošana

 

(1) Sabiedrisko attiecību uzlabošana. Vadot MVU, lai tie formulētu pragmatiskas un efektīvas sabiedrisko attiecību stratēģijas, izplatītu un uzturētu korporatīvo tēlu, kā arī nodrošinātu ārējās komunikācijas konsekvenci un profesionalitāti. Formulējiet zīmola komunikācijas stratēģijas, lai ļautu mērķa klientiem precīzi atpazīt un izprast uzņēmuma vērtības piedāvājumu un veicināt tirgus atpazīstamību. Izveidot sabiedriskās domas krīzes vadības plānu, lai nodrošinātu ātru reaģēšanu un samazinātu negatīvo ietekmi krīzes gadījumā.

 

(2) Koncentrēties uz sociālo reputāciju un atbildību. Mazie un vidējie uzņēmumi tiek virzīti ievērot likumus, darboties godprātīgi, koncentrēties uz savu pamatdarbību, smagi strādāt, nepārtraukti uzlabot savu produktu un pakalpojumu kvalitāti, uzlabot klientu pieredzi un vairot savu uzņēmumu uzticamību un reputāciju. zīmoli. Viņi arī aktīvi uzņemas sociālos pienākumus un piedalās un īsteno sociālo pakalpojumu programmas, piemēram, labdarības ziedojumus, sabiedriskās labklājības pasākumus, izglītības atbalstu un sabiedrisko objektu uzlabošanu, lai atdotu sabiedrībai un sabiedrībai.

 

XI. Organizatorisko drošības pasākumu stiprināšana

 

(1) Politikas sinerģijas stiprināšana. Rokasgrāmatas popularizēšana un piemērošana ir jāapvieno ar kvalitatīvu mazo un vidējo uzņēmumu pakāpenisku attīstību un aktīvi jāveic vadības diagnostika, vadības konsultācijas, vadības novērtēšana, personāla apmācība un citi valsts labklājības pakalpojumi, lai palīdzētu mazajiem un vidējiem uzņēmumiem. -liela izmēra uzņēmumi uzlabo savu vadības līmeni. Izmantojot finanšu subsīdijas un valsts iegādātos pakalpojumus, mums praktiski jāatbalsta vadības diagnostikas pakalpojumi specializētiem, īpašiem un jauniem MVU.

 

(2) Pakalpojumu atbalsta stiprināšana. Saistībā ar ikgadējo mazo un vidējo uzņēmumu apkalpošanas akciju, mazo un vidējo uzņēmumu apkalpošanas mēnesi un citām aktivitātēm pilnībā atvēlēt mazo un vidējo uzņēmumu sabiedrisko pakalpojumu demonstrācijas platformas, mazā un vidējā uzņēmuma lomu. uzņēmējdarbības un inovāciju demonstrējumu bāzes, mazo un vidējo uzņēmumu raksturojums rūpniecības klasteriem, un tā tālāk, ap popularizēšanu piemērošanu ceļvedis, lai veiktu vispārējo pārvaldību, lai uzlabotu pakalpojumu. Jāpastiprina MVU vadošā personāla apmācība, un rokasgrāmata jāiekļauj apmācību saturā.

 

(3) Stiprināt koordināciju. Aktīvi spēlēt mazo un vidējo uzņēmumu lomu visos sabiedrisko pakalpojumu institūciju un vadības konsultāciju profesionālo pakalpojumu līmeņos, pamatojoties uz rokasgrāmatu, lai izpētītu un pilnveidotu standartizācijas, produkcijas, modularizācijas, ātrās diagnostikas konsultāciju pakalpojumus. Darba popularizēšanas procesā mums ir jārespektē uzņēmumu vēlmes, nevis jāspiež veicināt vai meklēt nepamatotus labumus. Aktīvi apkopot un publiskot mazo un vidējo uzņēmumu vadības inovāciju veicināšanu tipiskiem gadījumiem, virzīt mazos un vidējos uzņēmumus skatīties un mācīties no piemēra, uzlabot vadības līmeni.